Poradnik: Jak zgłaszać

Email lub Zgłoszeniomat.pl

📍Kiedy warto reagować
Zgłaszaj przypadki nieprawidłowego parkowania wtedy, gdy zauważasz je w miejscach, które dobrze znasz – pod domem, przy szkole, w okolicy sklepu czy urzędu. Największy sens ma reagowanie na powtarzające się sytuacje, gdzie te same pojazdy regularnie łamią przepisy. Nie zwlekaj również, gdy kierowca może w każdej chwili odjechać – szybkie zgłoszenie i zdjęcie często wystarczą, aby zapobiec dalszemu łamaniu zasad.

📸 Jak przygotować zgłoszenie
Do skutecznego zgłoszenia potrzebujesz naprawdę niewiele: dwa czytelne zdjęcia i chwilę uwagi. Wystarczy minuta, by utrwalić naruszenie, opisać miejsce i przesłać wszystko za pośrednictwem Zgłoszeniomatu. Nie musisz być ekspertem ani cytować przepisów – ważne, by materiał dowodowy był jasny i czytelny.

🕵️ Ochrona danych i anonimowość
Twoje dane osobowe są bezpieczne. Osoba, której dotyczy zgłoszenie, nie otrzymuje adresu zamieszkania ani żadnych danych kontaktowych. Zgodnie z przepisami, w ewentualnym postępowaniu ujawniane mogą być jedynie imię i nazwisko zgłaszającego – wyłącznie wtedy, gdy organ prowadzący uzna to za niezbędne. W praktyce większość zgłoszeń rozpatrywana jest bez ujawniania tożsamości.

🧾 Wezwania na przesłuchanie
Czasem, w ramach dalszego postępowania, Straż Miejska lub Policja może wezwać Cię na krótkie przesłuchanie w charakterze świadka. Nie jest to powód do stresu – to standardowa procedura, mająca na celu potwierdzenie, że materiał został wykonany przez Ciebie i nie został zmanipulowany. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak takie sytuacje wyglądają w praktyce, możesz sprawdzić opinie mieszkańców o swojej jednostce Straży Miejskiej w naszym serwisie.

⚙️ Skuteczność działań
Efektywność zgłoszeń w dużej mierze zależy od determinacji lokalnej Straży Miejskiej i sposobu, w jaki reaguje na powtarzające się naruszenia. My ze swojej strony monitorujemy ich działania, pomagamy w analizie przypadków i przekazujemy zgłoszenia do odpowiednich instytucji, gdy widzimy brak reakcji. W rejonach o dużej rotacji kierowców – np. przy sklepach, dworcach, szkołach – warto dzwonić bezpośrednio pod numer Straży Miejskiej lub wnioskować o montaż słupków ochronnych. Jeżeli pojazd ma zagraniczne tablice rejestracyjne lub wygląda na porzucony – nie czekaj. #Dzwoń i poinformuj o tym właściwe służby.

Krajowa Mapa Zagrożeń Bezpieczeństwa

🗺️ Kiedy warto korzystać:
Krajowa Mapa Zagrożeń to narzędzie, które świetnie sprawdza się jako uzupełnienie innych form reakcji – np. po zgłoszeniu przez Zgłoszeniomat czy kontakt z lokalną Strażą Miejską. Warto ją wykorzystać, gdy widzisz, że problem utrzymuje się od dłuższego czasu albo dotyczy miejsca regularnie niszczonego przez kierowców. Zgłaszaj zwłaszcza tzw. „patoparkingi” – czyli lokalizacje, gdzie codziennie lub w określonych godzinach samochody blokują chodniki, przejścia dla pieszych, trawniki lub wjazdy. Mapa działa dobrze w przypadku stałych i powtarzalnych zagrożeń, a nie jednorazowych incydentów.

🕓 Jak często można zgłaszać
System dopuszcza jedno zgłoszenie dziennie, więc najlepiej wybierać przypadki, które naprawdę wymagają reakcji. Jeżeli miejsce jest problematyczne od dawna, możesz powracać do niego co kilka dni lub tygodni, aby utrzymać temat w widoczności służb. Policja analizuje częstotliwość i powtarzalność zgłoszeń – jeśli wiele osób zgłasza ten sam punkt, rosną szanse na interwencję patrolu.

📸 Jak przygotować zgłoszenie
Mapa umożliwia dołączenie zdjęć – łączna wielkość załączników nie może przekroczyć 5 MB, więc warto przygotować 1–2 dobrze skompresowane fotografie, które jasno pokazują problem: samochód stojący na przejściu, na trawniku czy na całym chodniku. Zadbaj o to, aby zdjęcia były wykonane z bezpiecznej odległości i nie ujawniały wizerunku przypadkowych osób. Dobrym pomysłem jest pokazanie znaku drogowego lub otoczenia, by funkcjonariusze mogli łatwiej zidentyfikować miejsce.

🕵️ Anonimowość
Zgłoszenia w Krajowej Mapie Zagrożeń są anonimowe – nie trzeba podawać imienia, nazwiska ani danych kontaktowych. Jedyną informacją rejestrowaną technicznie jest adres IP urządzenia, z którego dokonano zgłoszenia. Służy on jedynie do ochrony przed spamem lub masowym nadużywaniem systemu. W praktyce oznacza to, że możesz swobodnie zgłaszać problemy bez obaw o ujawnienie swojej tożsamości.

🎯 Skuteczność i realne efekty
Efektywność Krajowej Mapy Zagrożeń bywa różna w zależności od regionu i zaangażowania lokalnej Policji. Zdarza się, że jedno dobrze opisane zgłoszenie wystarczy, aby patrol pojawił się na miejscu, pouczył kierowców lub zainicjował działania długofalowe (np. montaż słupków). Innym razem nawet dziesiątki oznaczeń mogą przejść bez reakcji. Dlatego warto monitorować skutki swoich zgłoszeń – sprawdzaj, czy po kilku dniach coś się zmieniło, czy pojawiły się patrole, i nie wahaj się zgłosić problemu ponownie, zwłaszcza jeśli masz nowe zdjęcia lub dokumentację.

💡 Wskazówka praktyczna
Traktuj Mapę Zagrożeń jako element szerszej strategii działania – nie jako jedyne narzędzie. Połącz ją z bezpośrednim zgłoszeniem do Straży Miejskiej, dokumentacją w Zgłoszeniomacie i rozmową z mieszkańcami. Im więcej źródeł potwierdza istnienie problemu, tym trudniej będzie go zignorować. Pamiętaj też, że każde zgłoszenie trafia do systemu policyjnego i może stanowić dowód w analizach bezpieczeństwa ruchu drogowego – nawet jeśli reakcja nie jest natychmiastowa, Twoje dane budują statystykę, która z czasem wpływa na decyzje o działaniach prewencyjnych.

🚨 Stop Agresji Drogowej

📍 Kiedy warto skorzystać

Program „Stop Agresji Drogowej” to narzędzie prowadzone przez Policję, które pozwala każdemu kierowcy, pieszymu lub rowerzyście przesłać materiał dokumentujący niebezpieczne zachowanie na drodze. Warto z niego korzystać zawsze wtedy, gdy masz nagranie wideo pokazujące jazdę po chodniku, po przejściu dla pieszych, wyprzedzanie „na gazetę”, agresywne trąbienie, zajeżdżanie drogi czy groźby wobec innych uczestników ruchu.
To również odpowiednie miejsce dla zgłoszeń dotyczących rażącego braku kultury jazdy – tam, gdzie zachowanie kierowcy stwarza realne zagrożenie dla życia lub zdrowia, a zwykła interwencja Straży Miejskiej byłaby niewystarczająca. Policja traktuje takie materiały jako dowody w postępowaniach o wykroczenie lub – w poważniejszych przypadkach spowodowanie zagrożenia w ruchu drogowym.

🎥 Jak wygląda proces zgłoszenia
Do przesłania materiału możesz użyć oficjalnej skrzynki e-mail jednostki policji w Twoim województwie – pełna lista adresów znajduje się na stronie programu Stop Agresji Drogowej. W treści wiadomości należy krótko opisać zdarzenie: kiedy i gdzie się wydarzyło (data, godzina, miejscowość, ulica), co dokładnie zostało zarejestrowane, dane Twojego kontaktu (imię, nazwisko, telefon lub e-mail). Nagranie lub zdjęcia dołącz jako załącznik (zazwyczaj do 25MB) lub prześlij link z serwisu, w którym plik jest publicznie dostępny – np. WeTransfer, Dysk Google czy link z systemu Zgłoszeniomat.pl. Nie trzeba montować materiału – liczy się przejrzystość i czytelny kontekst, nie forma filmu.

🧭 Zgłoszenia z innych źródeł
Jeśli korzystasz z serwisów Zgłoszeniomatu, możesz w nich wybrać opcję przekazania materiału bezpośrednio na Policję. To dobre rozwiązanie, gdy Twoje nagranie nie dotyczy parkowania, lecz dynamicznej sytuacji na drodze – wymuszenia pierwszeństwa, przejazdu po przejściu czy wyprzedzania z lewej strony pieszych.

🔒 Anonimowość i dane osobowe
W przeciwieństwie do zgłoszeń anonimowych, tu musisz podać swoje dane osobowe – imię, nazwisko, numer telefonu i e-mail. Policja ma obowiązek wiedzieć, od kogo pochodzi dowód. W toku sprawy kierowca może zostać poinformowany o Twoim imieniu i nazwisku, ponieważ jesteś formalnym świadkiem zdarzenia. Twój adres zamieszkania pozostaje jednak chroniony i nie jest przekazywany drugiej stronie.

🧾 Wezwanie na przesłuchanie
Po wysłaniu materiału możesz otrzymać wezwanie do jednostki Policji w celu złożenia zeznań jako świadek. Nie jest to nic nadzwyczajnego – funkcjonariusz zwykle chce tylko potwierdzić, że nagranie zostało wykonane przez Ciebie i że zdarzenie miało miejsce w określonym czasie. Cała rozmowa trwa zazwyczaj kilka minut i kończy się podpisaniem krótkiego protokołu. Warto mieć ze sobą numer sprawy lub kopię wiadomości e-mail, którą wysłałeś.

⚙️ Skuteczność i ograniczenia
Skuteczność programu bywa różna w zależności od regionu. W wielu komendach wnioski są analizowane szybko, a kierowcy ponoszą konsekwencje. Zdarzają się jednak przypadki, gdzie materiał trafia na dalszy plan – szczególnie przy braku tablic rejestracyjnych lub gorszej jakości nagraniu. Trudności pojawiają się też, gdy pojazd ma zagraniczne numery rejestracyjne – w takich sytuacjach Policja często nie ma narzędzi do ustalenia właściciela, co praktycznie zamyka sprawę.